Politique d’expédition

Chez MIKESHOP, nous nous engageons à ce que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les délais.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

États-Unis et Canada : 5 à 10 jours ouvrés
Royaume-Uni et Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Autres destinations internationales : 7 à 15 jours ouvrés

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de livraison, les retards des transporteurs, les formalités douanières ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement, en fonction de votre lieu de livraison et des articles de votre commande. Nous pouvons également proposer, de temps à autre, des promotions avec livraison gratuite.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par e-mail les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles. Vous pourrez utiliser le numéro de suivi pour suivre votre livraison.

Douanes et droits

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à des taxes ou à d’autres frais imposés par le pays de destination. Le cas échéant, ces frais sont à la charge du client.

Commandes en retard ou non reçues

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.

Informations de livraison incorrectes

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre achat. Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes causés par des informations de livraison incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la livraison ou votre commande, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.